Teisinės paslaugos draudimo teisės klausimais

Kilo ginčas su draudimo bendrove? Neatlyginta žala ar nepagrįstas atsisakymas mokėti išmoką?
Teikiame teisines konsultacijas ir atstovavimą draudimo teisės srityje, padedame tiek fiziniams asmenims, tiek įmonėms spręsti ginčus su draudikais. Vertiname draudimo sutarčių sąlygas, konsultuojame dėl žalos atlyginimo ir atstovaujame visais ginčo etapais – nuo pretenzijos iki teismo.

Teikiamos paslaugos:

1. Klientams (draudėjams):

  • Konsultacijos dėl draudimo išmokų mokėjimo tvarkos ir pagrįstumo
  • Teisinė pagalba atsisakius mokėti išmoką arba sumažinus jos dydį
  • Pretenzijų ir paklausimų rengimas draudimo bendrovėms
  • Atstovavimas draudimo ginčuose, derybose, teismuose
  • Draudimo sutarčių sąlygų vertinimas ir paaiškinimas
  • Pagalba tais atvejais, kai draudimo įvykis netinkamai įvertintas arba atmestas

2. Įmonėms ir profesionaliems klientams:

  • Konsultacijos dėl verslo draudimo, civilinės atsakomybės, turto, transporto, kasko ir kitų draudimo rūšių
  • Draudimo sutarčių peržiūra, rizikų analizė
  • Ginčai dėl didelės žalos atlyginimo, subrogacijos, regreso teisės
  • Atstovavimas bendraujant su draudikais ir ekspertizės dalyviais

Kodėl verta kreiptis į mus?

  • Turime patirties tiek draudimo išmokų ginčuose, tiek sutartinių įsipareigojimų aiškinime
  • Aiškiai įvertiname galimybes ir griežtai giname kliento interesus
  • Dirbame greitai, struktūruotai ir pasirengę eiti iki galo, jei reikia.
  • Teisinis požiūris derinamas su praktiniu draudimo žinių pagrindu

D.U.K

Dažniausiai užduodami klausimai – Draudimo teisė

1. Ką daryti, jei draudimo bendrovė atsisako mokėti draudimo išmoką?
Pirmiausia rekomenduojama pateikti rašytinę pretenziją draudikui, kurioje aiškiai nurodomi nesutikimo pagrindai. Jei pretenzija atmetama arba į ją neatsakoma per 15 dienų – galima kreiptis į teismą arba Lietuvos banką, kuris nagrinėja draudimo ginčus neteismine tvarka.

2. Ar galima ginčyti draudimo išmokos dydį, jei jis atrodo per mažas?
Taip. Jei draudimo bendrovė išmokėjo mažesnę sumą nei reali žala, galima ginčyti sprendimą pateikiant nepriklausomą ekspertizę, įrodymus apie patirtus nuostolius ir (jei reikia) kreiptis į teismą dėl pilnos žalos atlyginimo.

3. Kokie dažniausi pagrindai, kuriais draudikai atsisako mokėti išmoką?

  • Neva neįvykęs draudiminis įvykis
  • Pažeistos sutarties sąlygos (pvz., neinformuota apie įvykį laiku)
  • Draudimo sutartyje numatytos išimtys
  • Draudėjo veiksmai laikomi tyčiniais ar neatsargiais
  • Visus tokius atvejus galima vertinti ir, esant pagrindui, ginčyti.


4. Ar būtina kreiptis į teismą, jei nesutariu su draudiku?
Ne visada. Pirmiausia galima išbandyti ikiteisminius būdus – pretenzija draudikui, kreipimasis į Lietuvos banko ginčų nagrinėjimo skyrių ar tarpininkavimą per
advokatą. Jei tai nepadeda – galima inicijuoti teismo procesą.

5. Kiek laiko turiu pateikti ieškinį teismui dėl neišmokėtos draudimo išmokos?
Ieškinio senaties terminas paprastai yra 1 m. nuo draudimo išmokos atsisakymo dienos arba nuo momento, kai asmuo sužinojo apie pažeistas teises. Svarbu terminų nepraleisti.

6. Ar galiu gauti draudimo išmoką, jei įvykis nebuvo užfiksuotas policijoje?
Priklauso nuo draudimo rūšies ir sutarties sąlygų. Pvz., kasko draudime privaloma kreiptis į policiją, jei padarytas tyčinis pažeidimas ar vagystė. Kitais atvejais – gali užtekti ir įvykio deklaracijos. Svarbu kuo greičiau informuoti draudiką.

7. Ką daryti, jei nesutinku su draudimo ekspertizės išvadomis?
Galima inicijuoti nepriklausomą ekspertizę arba kreiptis į specialistą, galintį pateikti alternatyvų įvertinimą. Šis dokumentas gali būti naudojamas kaip įrodymas ginče su draudimo bendrove.

8. Ar galiu ginčyti sąlygas, kurios man nebuvo paaiškintos pasirašant sutartį?
Taip. Jei draudikas neatskleidė visų reikšmingų sutarties sąlygų ar jų aiškiai nepaaiškino, tai gali būti sutarties pažeidimas. Tokios sąlygos gali būti laikomos nesąžiningomis ir netaikytinos.

9. Ar teisinė pagalba reikalinga tik teisme?
Ne – teisininkas gali padėti dar ikiteisminėje stadijoje, tinkamai suformuluoti pretenziją, įvertinti draudimo sutartį, atstovauti bendraujant su draudimo bendrove ir taip dažnai išvengti ilgo teismo proceso.